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11月4日下午，白城铁路运输检察院组织召开“一起走进检察服务中心”新闻发布会。会议邀请了白城部分铁路单位领导，沈阳铁道报和白城本地的媒体记者参加了发布会。

发布会上，该院副检察长孙利民介绍了检察服务中心的职能作用和本院检察服务中心的建设情况。白城铁路运输检察院认真履行法律监督职责，“群众信访件件有回复”工作永远在路上，注重办理群众来信来访案件的办案质效。始终要实现“案结事了人和”、“案结事了政和”的效果。一封信件、一次来访、一次网络诉求、一个电话，都反映了群众心中的诉求。越是特殊时期越不能让群众等。

新闻媒体记者围绕“这次建设的检察服务中心与以前的控告申诉接待大厅有什么区别?”、“人民群众可以通过反映或者投诉哪些情况？”、“检察服务中心大厅可以提供哪些服务？”等问题现场提问。第三检察部主任梁岐涛就与会记者提出的问题一一进行解答。他指出，检察服务中心是检察机关统一对外的综合服务平台，通过实体大厅、网站、检察服务热线、移动客户端和