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吐槽

又到供热季，但热力公司工作人员的服务......

微友爆料：前段时间小区楼道管道突然爆裂，漏水严重，无法走人，小区离供热收费处及维修人员仅一楼之隔，打抢修电话无人接听，到公司找抢修人员大门紧闭，问询告知都派到工地干活去了，联系不上，工作人员说会派人维修，水就一直淌，直到下午两点多还在淌，打抢修电话无人接听，大约两点半左右来了一名维修人员，态度十分恶劣，拿了一个阀门安到主管道上就不管了，问起什么时候给维修，他说没时间，如果维修也属于住户个人维修范围，他们不管，水还在淌，他就走了，没办法找到供热管理办公室反映情况，工作人员认真接待并找供热公司负责人协调，答应派人处理，让回家等维修人员，大约三点五十左右来了一名中兴公司的供热人员，看了漏水情况马上给处理了，并回去取工具给修理上了，水终于不漏了，从上午十点多一直漏到下午四点，供热公司就是这样服务群众的吗？收费一分不少，收费多少没商量，那服务你们做的咋样？折扣打的太大了吧，好在没有财产损失，要不责任谁承担，楼里如果有老人摔倒谁负责，管理单位能不能督导一下，加强检查，公布举报投诉电话，让老百姓的困难及时解决，这里感谢供热办工作人员的帮助，希望有关部门