近日，国家税务总局白城经济开发区税务局纳税服务股荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号。这份沉甸甸的荣誉，既是对女税官们扎根基层、无私奉献的肯定，更辉映出近年来白城经开区税务局着力优化税收营商环境的累累硕果。由纳税服务股14名女税官组建的“税小梅”服务团队，持续创新方式、强化本领、提升质效，以为民服务的新成效、新担当、新作为，先后荣获了省级文明单位、全省青年文明号等荣誉称号。尽“春雨润物”之责，助企纾困优服务，在朝夕中书写“坚守”办税有方，服务用情。为持续深化“放管服”改革和“最多跑一次”改革，“税小梅”服务团队的女税官们始终坚持政策宣传在前、问题解决在前、服务响应在前的“三前”服务原则，积极助企纾困，确保税收红利精准落地，以税商联动助力民营经济发展。为提升服务的精准度，她们不定期邀请纳税人开展“优环境稳增长”税企恳谈会和“换位体验”活动，开设“办不成事”反映窗口、办税专窗，开办“办税服务小课堂”，成立医保、社保服务快速反应小组，为年龄较大、行动不便的纳税人缴费人开通绿色通道，将各项便民办税缴费举措落实到纳税人缴费人的心坎里。为进一步提升服务的精准性，畅通税企沟通渠道，她们创新开设“匿名意见网上征集平台”，问题提交后可快速实现局内多部门联动响应和快速解决，自平台开通以来，共妥善解决匿名意见50余条，成功解决疑难业务余件，累计处理相关业务余件。立“鸿鹄凌云”之志，党建引领助公益，在繁华中书写“沉淀”工作中，女税官们始终坚持政治统领、党建引领，通过抓好党建，凝聚奋进动力。她们在党史学习教育中，开辟了税企共享、沉浸式党史VR体验区，让革命精神和红色文化成为增强党性修养、永葆初心使命的“动力源”。她们着力拓展党建文化阵地，以喜闻乐见的形式做好思想政治工作，自导自演《传承》《希冀》《坚守》《税务朗读者》等系列微视频和纪录片。与白城师范学院经济管理学院联合打造税收教育实践基地，让女税官们进校园、上讲台，为大学生上好“就业创业”税费第一课。工作之余，她们还积极投身志愿服务，主动参与创城包保、公益献血等活动，为行动不便人群上门服务，为城乡贫困群体和疫情赈灾捐款捐物，以实际行动展现新时代女税官的风采。守“不忘初心”之约，不畏难险担重任，在风雨中书写“韶华”在急难险重任务中，女税官们用自己的实际行动，为“巾帼不让须眉”增添了最生动的注脚。在疫情形势最为严峻的时刻，她们勇于担当，深入一线，主动申请担任楼栋长、单元长、扫码员，把爱撒在每一个角落。在全民居家办公期间，她们组建的“税小梅”网上服务团队，通过“税企业务咨询群”，为同样居家的纳税人提供“7×24”小时远程政策宣传和涉税操作指导，及时解决纳税人的急难愁盼问题。面对“全国巾帼文明岗”这个荣誉，纳税服务股的女税官们纷纷表示，将从荣誉中汲取精神养分和奋进力量，将“税小梅”这份精神传承下去，恪尽职守，砥砺奋进，在税收工作中努力实现自身的价值，为经济社会发展增添巾帼力量。(赵倩茹张丹)