“五一”小长假刚刚过去，

大部分白城人都出门串亲访友。

放眼一看到处都是人人人人，

对于身体不方便的朋友来说，

往返火车站的路途也是

一个大大的难题。

白城车务段白城站在

“五一”小长假期间，

提前预想，周密安排，

优化服务措施，

针对售票、安检、乘降等关键环节，

强化服务质量，

让百姓一路更畅通、更省心！

据小编了解，当遇客流较大时，白城站根据实际情况，在人工售票窗口全部开放的基础上，为方便旅客取票，优化人工售票窗口功能，减少排队取票时间；提前组织候车旅客排队检票，由值班干部、包保干部全程盯控，把握好“三品”查堵、行包装卸、旅客乘降等关键环节。同时，组织党员青工为旅客提供贴心便捷的一条龙服务。

▲图为5月1日，旅客张先生乘坐C次白城至长春列车，白城站提供优先进站服务

5月3日，白城站接到旅客李女士的求助电话称，其母亲将在5月4日乘坐K次白城到大连的列车，求助白城站提供轮椅进站引导。

▲图为李女士母亲5月4日乘坐K次白城到大连，白城站提供轮椅并派人协助提前进站乘车

接到电话后，白城站非常重视，及时与旅客进行沟通，在5月4日提前做好准备，并派人在站前广场接到李女士，一路护送至上车。

◆稿件图片：李连惠/报道

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本期编辑：李家慧

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